מדיניות ביטולים
.

מדיניות ביטול עסקה הינו בהתאם לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״ו 2016.

לפי החוק, ניתן לבטל עסקה באמצעות הודעה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע.

לאחר ביטול העסקה יהיה הלקוח זכאי להחזר כספי תוך 14 ימים ממועד קבלת ההודעה על הביטול ובהתאם למחיר ששולם בפועל, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח - הנמוך מביניהם.

לפי תיקון מס׳ 47 תשע״ו 2016, ביטול עסקה ע״י צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה ובתנאי שהוא מציג מסמך המעיד שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.

הכרטיס ניתן להעברה, בהתאמה (כלומר לאדם אחר שמתאים לאירוע) 

במידה ואת לא יכולה להגיע תוכלי לתת או למכור את הכרטיס למישהי אחרת. 

לא ניתן למכור חצאי כרטיס/ חלקי כרטיס

(דוגמא : אם את עוזבת באמצע האירוע ונשארו עוד 4 שעות לאירוע את לא יכולה למכור למישהי את היתרה) 

 

אם את צריכה עזרה במכירת הכרטיס, נשמח לעזור בכך אך האחריות היא קודם כל עלייך. 

 

 

ולכן פירוט נוסף על מדיניות החזרים :

1. במידה והאירוע יתבטל/ידחה כל הכסף יוחזר. 

2. במידה ומשתתפת רוצה לבטל יתקיימו התנאים של חוק הגנת הצרכן. 

 

נבנה באמצעות מערכת דפי הנחיתה של רב מסר

.