מדיניות ביטול עסקה הינו בהתאם לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״ו 2016.
לפי החוק, ניתן לבטל עסקה באמצעות הודעה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע.
לאחר ביטול העסקה יהיה הלקוח זכאי להחזר כספי תוך 14 ימים ממועד קבלת ההודעה על הביטול ובהתאם למחיר ששולם בפועל, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח - הנמוך מביניהם.
לפי תיקון מס׳ 47 תשע״ו 2016, ביטול עסקה ע״י צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה ובתנאי שהוא מציג מסמך המעיד שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
הכרטיס ניתן להעברה, בהתאמה (כלומר לאדם אחר שמתאים לאירוע)
פירוט נוסף על מדיניות החזרים :
1.מספר המקומות בסטודיו מוגבל ואנחנו שומרות לך מקום. על אחריותך לעדכן לאיזה מהתאריכים נרשמת ומתכוונת להגיע.
2.במידה והאירוע יתבטל/ידחה כל הכסף יוחזר.
3. במידה ותרצי לבטל יתקיימו התנאים של חוק הגנת הצרכן.
4. במידה ואת נדרשת לבידוד. או נחשפת לחולה מאומת - הכסף יוחזר.
5. במידה ואת עם חום או תסמיני מחלת חום תוכלי לקבל את הכסף חזרה עם אישור רופא.
בכל סיבה אחרת - לא יהיה החזר אך
תוכלי למכור את הכרטיס למישהי אחרת.
במידה של ביטול עד 48 שעות לפני , תוכלי לדחות את הבחירה במפגש מסויים לאחד מהמפגשים אחריו שבסדרה.
נבנה באמצעות מערכת דפי הנחיתה של רב מסר